回复：电信宽带半年了仍无法办理

从2012年5月份开始去兰州电信营业厅申请办理宽带，营业厅表示在线路改造暂时装不了，要了一个装机员师傅的电话，6月份装机员师傅表示线路已经改好但是没有装什么设备，所以导致宽带不能装，也不能明确表示具体能装宽带的时间，直至12月份了，打电话过去依然是这样的说法，都半年过去了没有人对此事做出任何反应，说是这块现在没有人管。在等多长时间也是说不上，在等一年都是有可能的。这种情况给我们的工作和生活都带来了诸多不便，希望可以有人对此事作出反应，尽快解决！