补办公交IC卡能否快一点

编辑同志：

我是长沙市上班一族，每天都需要乘坐公交车，所以办了一张公交IC卡。但不幸几天前IC卡掉了，我电话咨询公交IC卡办卡处，工作人员说得挂失5天后才能补办，而且周末双休不办卡，算下来得至少7天才能补办卡。为了办这个卡，我还得请假在上班时间去办，来回都很麻烦，还得去两趟。不得已，我只好重新办了一张IC卡。补办公交IC卡的流程怎么这么慢呢?消费者一点也不方便，难道就没有办法改进吗?

一读者

调查附记：

11月22日，记者拨打了长沙市公共交通投资管理有限公司IC卡管理中心的电话，工作人员解释说，公交IC卡挂失必须人工采集数据，这才使得挂失需要时间。乘客挂失公交IC卡后，当天管理中心把数据传递到服务器上，晚上各公交公司再将数据下载到车载器上，每个公司每台车都需要对车载器进行人工传输，公交车辆又比较多，所以这个过程需要4至5天，数据采集到后才能进行补办新卡。

本报记者 田燕