回：电视购物买的珍珠“货不对板”

      以前经常在湖南卫视快乐购买东西，最近又买了“珍藏版”大颗粒天然淡水珍珠串珠（项链+耳环+戒指），昨天货到后当时送货的一直等着开箱验货，匆忙看了一下东西不少而且一般情况下有10天满意鉴赏期（给我的包装上也明确标注），所以立马现场付款1670元。

      今天抽空仔细看了看，跟电视上的看的效果、美感都大相径庭，于是致电快乐购客服电话95105-800要求退货，客服人员以没有鉴赏期且短信通知过我为由拒绝退货。首先我要说明的是一我没有收到这种短信（可以到移动通信公司查），二是包装明显标注有10天满意鉴赏期，因此，我觉得快乐购有欺骗消费者行为，并强烈要求退货，请华声在线帮忙协助解决，谢谢！