回：移动资费像“鱼钩”能进不能出

 我于10月2日经朋友介绍办理了一项“存一得六”的套餐资费，在实际运用中我得知这种收费比我原来的资费标准要高得多，于是在营业网点要求退出，网点营业员向上面反映，一星期没有回音。

 我又于11月5日拨打10086询问情况，值班员也说这个套餐是只能进不能出的，不过她说再向上面反映，一定会电话答复，可至今已3天了，还不见回音。请问：这是不是在敷衍？况且套餐资费后来网外降到了每分钟0.25元，可我查语音详单，10月23日以前的仍是每分钟0.36元。