回：网银已扣 话费3天后仍未到账

本人2012年10月26日中午12点在湖南移动网页上通过网银缴费100元，缴费的时候钱已从网银上扣除，但是话费一直没有到账。网上缴费交易号：201210263688334659，订单号为003420121026124054205336.按照湖南移动客户的回复48小时之内给予答复，本人也已向湖南移动投诉多次。但截止10月29日上午，未接到湖南移动客户的任何答复电话，更未给出任何处理意见，已给本人的业务造成了很大的影响。现本人郑重投诉湖南移动，要求该公司接到投诉后立即给予本人答复和解决话费未到账的问题，同时给予一定补偿。