我在郑州新郑市周大生店买的黄金手链，买的时候店员告诉我说周大生是全国连锁的即使在别的地方只要是周大生的店都可以换，现在我回老家了去周大生店里却不能换，我有发信息给原店问怎么回事儿，她们却说得到直营店里去，因为我去的是加盟店所以他们也管不了这个事情，为什么卖东西的时候不说明呢？还说在那里都可以换，这不是欺骗消费者吗？