火车票改签扣款成功改签失败
投诉时间：2019-08-18
事发地区：内蒙古自治区,,
涉及单位：智行火车票
2019年8月18日购买的两张硬座想改签成硬卧，然后改签的时候，点击立即支付按钮，付款成功，然后页面显示改签失败，然后把之前的硬座退票后，也没发现多余的票，改签付款的时候是两张硬卧的总价，钱也没了，也没提升多久退款，票也没显示了。
未办理
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