我的快递2019年10月27从山西临汾新东城邮政快递站发出，到了28号的时候到了西安航站就再也不动，西安航站说可能东西已经丢了，我从31号就给邮政客服打电话，他们给出解释都不一样，我连着打了好多个电话才给我说备注一下，临汾这个邮政快递站我给他打电话他说加微信。给他微信语音不接，后来接通了因为朋友仔旁边说怎么解决，他就说你不是收件人我不给你说。我说行，完了我说我说就给我电话挂了，我给他微信说话他说不要找不相干的人员。说我这不是解决的办法，还把我微信拉黑。请您们帮帮我。多方无结果