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淘宝大学优伯乐诱导消费者签订霸王条款

投诉时间:2019-11-01

事发地区:湖南省,长沙市,

涉及单位:淘宝大学优伯乐电商 成都优伯乐企业管理咨询有限公司

2019.10.31晚上8.00我在逛淘宝偶然进入淘宝大学优伯乐电商学院的直播间!因为被优伯乐电商学院的俊杰老师直播洗脑,被诱导签订霸王条款,下单时间距要求退款时间仅仅只有30分钟,且未使用过卖家提供的任何服务!未给卖家带来任何损失,却要血亏3680元,淘宝投诉无门!苦不堪言!天理何在?希望相关部门引起重视

投诉对象:淘宝大学优伯乐电商 成都优伯乐企业管理咨询有限公司  

事情的经过是这样的:直播老师是俊杰老师,那个老师嘴巴非常厉害,说的天花乱坠,使劲给用户洗脑,说能带用户做好淘宝店,能赚多少钱,能卖多少货,跟着他们学天天在家就可以等着收钱等等诱惑,给直播间的用户进行传销式洗脑,还不时的打开千牛说这是某个学员的店,7月份销量还是为0,在他带领下,8月9月净赚几万块!一时间我被激起了冲动之心!

直播的最后俊杰老师强调说要带7个徒弟,3680元/名 一会喊只剩两个名额,我一时冲动,下了一个单付了款,后来立马直播间又有人说下了一个单,再后来马上有人联系我说要我签合同并确认收货好评!过了一会儿直播间老师依旧还在喊只剩两个名额,我瞬间清醒了,这明显是饥饿营销陷阱,故意虚构事实,诱导消费者,其实名额是无限制的,只要是人都收!此时想退款却退不了了中间才隔仅仅半个小时!

而且俊杰老师还说7个徒弟都有要求1.虚假扣分12分不收 2.懒的不收!下单之前却置之不理,问都不问!下单之后一律却不准退款!置消费的利益何在?

2019-10-31 22:56:50 优伯乐电商:俊杰老师 说:明天先体验一下 我们再说,如果要退我给你安排售后!做出了退款的承诺!
此时,我以为我放心了 谁知道原来是故意拖延退款时间!到了第二天换了个售后马上改口拒不承认退款事宜!

我下单时间是2019-10-31 22:12:59 要求退款时间是 2019-10-31 22:44:08 中间相隔才半个小时,且我未接受任何优伯乐电商学院的服务,未给他们带来任何损失,却拿着诱导签订的霸王条款拒不退款!

我的要求很合理,只要求退款!卖家却一再搪塞,拒不退款,后来又说退款60%!请问:我给你们带来了什么损失?要扣40%!有没有法律根据?
希望相关部门介入,引起重视!
购买人数有15665人 单价为3680元,总成交金额竟然有5700W!有没有按国家相关规定进行缴税,也请相关部门进行查证!

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    332192543@qq.co 2019-11-05 13:59:42
    我是该帖投诉人。此次投诉已经和平解决,处理结果如下:机构方已全额退款给我,未造成个人经济损失 。感谢。
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