投诉移动公司霸王条款
投诉时间:2019-09-26
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:辽宁省移动客服
之前使用移动套餐58元,因为移动公司政策变更,个人觉得18元套餐更优惠,于2019年9月24日更改为18元套餐,昨天又听同事说可以发送1999到10086,根据网龄赠送流量和亲情号码,结果我发送后移动客服告知我,因为更改了套餐不能享受优惠!我即使更改了套餐也是移动用户,凭什么不能用?这属于变相的霸王条款,就是变相的绑定用户不降档!
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