市民在长沙井湾子国际家居MALL买榉木家具竟是“三无”产品
没有想到消费者在全国百强家具市场长沙市韶山南路“井湾子国际家居MALL” 花16100元买的榉木家具竟是“三无”产品。
20019年7月17日，我在 “全国百强家具市场井湾子国际家居mall”卖场内，购买 “图柏年”品牌家具 “c582”、“c581--2”两款“床”。1、销售人员介绍该两款商品基材、辅材为榉木、床头皮为头层小黄牛皮。2、“湖南红星井湾子家具广场商品标价签”明确标注两款床基材、辅材为榉木。3、“井湾子国际家居mall专用定货合约”明确备注基材、辅材为榉木，床头皮为头层小黄牛皮。两款床价格和为16100元。定货合约为：（2018）№0003268，发票号码为：№，
9月4日，送货到原告家后，我发现所送家具无包装盒，家具表面无任何标识，也未随货附带产品质量检验合格证明，更没有家具使用说明书（标签、标牌、使用说明书等），且“c582”款颜色货不对版、“c582”“c581--2”辅材“床板”肉眼可辨为松木。遂向图柏年家具销售方提出质询并索要所购商品说明书和合格证。
销售方图柏年多次提供给原告所购商品不相符合的其它品牌商品信息以及其它厂家信息，欺诈消费者。

相关法律：
1、根据国标GB 5296.6-2004《消费品使用说明-第6部分：家具》基本要求 ：1、出售的家具必须具备使用说明（标签、标牌、使用说明书等）；2、家具名称必须反映家具真实属性，并符合相应国家标准或行业标准规定；3、随家具提供给消费者的说明书必须标明所购家具的具体型号和生产日期。
2、根据《消费者权益保护法》第二十条明确了经营者在经营过程中对其提供的商品各类信息负有提供真实明确的答复和说明，经营者应当提供相应的依据证实各类信息的真实性。
3、根据《消费者权益保护法》第三十四条，有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
4、根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
综上所述，经营方井湾子国际家居MALL存在监管漏洞，允许三无产品进驻商场。销售方图柏年家具事后提供给消费者的商品说明书、合格证与销售合同、价格标签严重不符，且存在伪造或冒用其它品牌、厂家信息。销售商品中掺杂、掺假，在肉眼可辨的辅材上以松木假冒充当榉木，已构成了事实上的欺诈行为。原告依据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关条款的规定，请求相关部门予以公正调查处理。
附：
1、“井湾子国际家居mall专用定货合约”复印件
2、发票复印件；
3、“湖南红星井湾子家具广场商品标价签”复印件
4、“c582”产品合格证（内容与销售合同、价格标签不符）
5、宁波吉诚吉木木业有限公司海关进口货物报关单。（无海关批注无盖章，原告无购买该品牌产品）
6、“台州三和家具有限公司”《中国环保产品认证证书》。（该认证证书号网站无显示）
7、“三禾名家居产品说明书”（原告无购买该品牌产品）
8、 “DANBURY布艺沙发说明书”（原告无购买该品牌产品）
9、“美森艾伦木床头柜检测报告”（原告无购买该品牌单品）
10、微信聊天记录打印件