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拼多多客服不解决退款问题

投诉时间:2018-09-08

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:拼多多平台

2018年8月25日,在拼多多上买了一个鞋架,店铺名为清洁家具生活,订单号为180825-495182480093726,物流公司为中通快递,单号为262347012737,因本人在外看到物流签收因此习惯性好评,评价后发现鞋架并没到家,联系配送员发现物流信息不是我的地址,也不是我的姓名,下方有图为证!也可查物流单号进行调查!我曾多次!多次找拼多多客服反馈,要求退款,拼多多客服敷衍了事,以各种理由不允退款,已经对他们失望透顶!怀疑拼多多软件包庇骗子卖家,和他们同流合污!卖家在第一时间驳回了退款,怀疑卖家在后台设置自动驳回,后来联系卖家无论如何发送不出消息,怀疑卖家已将我拉黑,希望政府和有关部门帮忙处理,挣钱不易,被骗后投诉无门,法治社会,希望政府还我一个公道!

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