2019年8月份，我在淘集集上买了一条裙子，大概过了十天左右我拿到手，但是拆开包裹裙子跟图片严重不符，不仅颜色差异很大，而且图案都不一样。他们店铺挂的裙子很漂亮。上身裙子上边有一竖排的扣子，肩带上有花边。但是我收到了就跟抹布一样。没有扣子，没有花边，颜色差的很大。他只是说拍摄问题，这拍摄问题的话，颜色差异我也就能接受了，但是他的那个样式根本就不一样，完全不是一个东西。我申请退货退款，但是他们那边儿不同意。在平台上平台客服一直拖，都已经拖了三天了也不给解决。