身份证照片人脸识别无法通过无法办事 派出所推卸责任
投诉时间:2019-08-09
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:派出所
因为银行系统身份证照片还是16岁时候的黑白照片,所以办业务时人脸识别一直不通过,银行人员说去户籍重新办理身份证,更新照片就行了,所以这张身份证就是新办理的,可是好几年过去了照片还是老照片,现在发现交通执法系统也是16岁时候的照片,人脸识别不通过,事情就不给办,人家也说要去户籍派出所更新照片,但是之前银行办事麻烦就回到老家派出所(安徽省芜湖市南陵县许镇镇派出所)重新拍照办的新身份证,说这个照片已经更新过的,还把电脑系统照片给我看了就是现在身份证的照片,就说不是他们的问题。但是在北京各大银行都是人脸识别不了,他们会再要我的社保卡还能给办业务,可交通执法站也是人脸识别不通过就是不给办,看他们系统照片确实是我16岁时办身份证的黑白照片,去车管所看了照片也是黑白身份证照片,问他们能否重新照相更新,他们说不行,只能去户籍派出所更新照片。户籍派出所说不是他们的问题,现在这个问题我应该到底找谁处理?
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