我是一名大学生，在大二暑假也就是18年8月份时候，我用自己暑假赚的钱想开个网店赚点零花钱，就找到了爱店家这个平台，加了一个小哥哥是爱店家的员工叫龙*，加了后就咨询他各种问题，他很热心的秒回信息，又发图片又发视频又发各种成功的例子，后来让我选择套餐，我选择了八百块的，付款了八百块，然后让我下载千年软件，有另外老师教我开店认证铺货各种东西，最初都很好，发信息回，教，也都弄好了，装修各种，后来店开起来了，虽然没浏览量也没生意，但是终是开起来了，后来我告诉最开始那个小哥哥，说需要学习，先不管这个店铺，等学业完成了再继续，等今年19年我毕业了，有时间来弄了，才发现店铺被关了，从卖家又变成买家，之前加的两个老师微信怎么发微信也不理，打电话也是关机状态，朋友圈一个动态也没了，我又上千牛找那些老师，也是无论你怎么发都没人回复，而且期间我联系那个龙*，也没回过我，所有人就像人家蒸发似的，五六个老师，一个也联系不上，不管是什么原因店铺被关好歹也得给我个交代吧，现在钱也交了店铺也没了，八百块虽然不多但是也是自己辛辛苦苦赚来的，本来打算开个网店赚点钱，现在钱一毛没有，还倒贴了八百，人也一个找不到了，真的是很生气，希望官方可以帮我解决这个问题，钱能不能要回来是一回事，最主要我一定要曝光这个爱店家，忽悠人，防止更多的人上当。谢谢，我所说的句句属实。