1、2019年5月30日，中国联通在网连续5年且月低消均在二百元以上的客户，因欠费零点几元，将正在语音通话的客户强行中断服务停机，本人已经连续在网五年以上且每月低消均在二百元以上，每月都是预交费后消费，为什么没有一点欠费信誉度？
2、将此事情投诉10010客服后，10010负责处理此事的工作人员电话中只强调规定，没有诚意为客户解决问题，客户向她索要工信部投诉电话，误导告知工信部投诉电话就是10010，我想清楚了解一下中国联通什么时候并购了国家工信部？