2019年1月30日下午14:30分开往井冈山班次，那天从永新回井冈山方向，售票员首次收取我15元车费，即将到目的地后当着车上所有乘客的面要求强制再收取5元的费用，并且语气相当恶劣，这种服务态度是所谓的失职吧！而且对待其他乘客语气并没有好到哪里去，售票员为短发中年妇女，穿着姜黄色衣服，本想这件事就这样过去，永新县客运站的投诉电话一直是断线的！愈加气愤！这就是你们的服务态度吗？坚决投诉！！！