我的海马5s，才跑一万八千多公里，于2018年12月12发现空调排风口没有出风，于12月14号到黔东南凯里4s经维修人员检查后，发现鼓风机坏了，师傅说要从厂家发配件，从2018年12学14日至今2019年1月9日车子一直放在凯里4s店等待维修，在这期间一直打电话询问，不是说厂家没发货就是物流查看不到，今天又打电话问一下，还说没到，到现在已经差不多一个月的时间，因为车子的事给我本人造成很大的不便和一定的经济损失，所以我要投诉！