湖南隆回县娇龙商贸有限公司旗下“惠云商购”电子商务平台欺骗，惠云商購波波蛋年卡168元一年360個雞蛋,,按12月分月發貨,每月30個,就發了10月的一次,其余都還沒有發貨,本人于2018年6月28日下单，订单号SH20180628173646162041,10月份收到一份鸡蛋后就一直还不给发货,期间我一直有跟公众号客服沟通,但是一直不发鸡蛋也不退钱,现在微信公众号也被封了,不知道什么情况。打客服电话也打不通、也没有人站出来解决,希望有关单位帮助我们追回对方应退我们的款。谢谢!