货拉拉坑我血汗钱
投诉时间:2018-11-19
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:深圳货拉拉公司
我是一名货拉拉司机2018年11月13号18:19分我接到一笔由老发财第11科技园出发发往龙山工业区6号的货拉拉订单接到订单时我正常的与客户沟通了送货地址并且告知他走高速不走高速路,告知他高速的话费用由客户承担,客户喊我走他指定的路线没有高速费用产生,装上货物出发!等我到了打电话给客户的时候,客户说他们收货方不收货下班了,客户就叫我拉回发货地,因为客户付的是单程费用90元,客户要求拉回发货地肯定需要额外支付费用,客户问我多少钱?我说拉过来多少拉回去就多少咯,客户觉得贵了就说我拉错地方了,我说路线是按你指定的路线走的,他说他在平台上面看到我走错了地方,要我免费给他拉回去,我说路线是你指定的,错了你为什么不打电话给我呢?他没说话了,经沟通跟我说补我50元返程费用叫我拉回发货地,反正货在我车上也耽误我时间我就同意了,货拉回发货地了,走了一个来回他付了我140元费用,单程费用是90元,等我走后客户一个1星差评并且打电话给货拉拉平台投诉我,平台就说要我把钱退给客户!我不同意,平台就直接封我账号不给我派单了,我现在去他们多丽工业园退回我1000块钱的押金跟会员费,他们也不退给我!请求相关部门为我做主!他们货拉拉平台实在是太无法无天了,想怎么样就怎么样!投诉无门!
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