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小天才电话手表售后存在误导消费者

投诉时间:2018-09-17

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:小天才手表天猫旗舰店

2018年5月在小天才电话手表淘宝天猫店买了一块z3的手表,用了4个月,也就是在这个月屏幕突然显示出了问题!当时该店承诺一年的只换不修!我就寄回去了!然后告诉我手表内屏坏了,要收我180元维修费,说我这个是人为的损坏,天知道我儿子碰都没碰,明明自己坏的,而且外屏完好无损,试问下外屏完好无损的情况下我儿子怎么去破坏内屏?难不成把手表拆开来破坏了内屏再又装好吗?!简直是无稽之谈!该店就说让我加钱换其他款,我也答应了,等我补完差价,又告知我换其他款还要给维修的费用!这家店真是一个巨大的坑!说什么送保险,说什么只换不修只不过是一个营销的噱头,不是人为的坏损也必定说成是人为的坏损,为了收钱呗!真心是不要脸的卖家!

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