2018年7月十五号，小朋友生日，小孩爸爸在天猫小天才一个专卖店买了小天才Y01A型号手表，快递如后正常使用了二十来天后，就没信号了，一开始以为是卡的问题，后来去了营业厅，人家说，新卡不会有问题的，除非是你的手表是2G网络定制手表，那就没信号的，因为我们这里2G网络已经全部关闭了，信只能找小天才客服沟通换手表，询问过之后，立马联系客服，时至今日，已经一个星期过去了，还没有处理结果出来