耐克官网售后客服这么没素质吗?
投诉时间:2018-08-01
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:耐克
昨天7.31日在耐克官网订的新鞋到了,今天8.1日出去玩了半天回来发现nikeid的鞋子里面脚后跟的贴纸logo脱落了一大半,找客服讨说法。本人绝对没有咄咄逼人,只是作为消费者想得到一个合理的解释。因为这鞋本身就是订制的,需要我的时间也需要对方耐克的时间,本可以互相体谅。再说鞋子退回去解释权也在耐克手里,人家说人为问题就是人为问题,人家说非人为质量问题就是非人为质量问题,消费者本身处于弱势。让人意想不到又生气的是,这个客服的态度,真是无理没素质。
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