本人于2018年7月24日在网上购买当天高铁学生票，在机器取票显示优惠次数已满(本人2018-2019年只购买过一次学生票，优惠次数一年四次)。本人到深圳北高铁站A1售票处的学生取票通道排队一小时取票，结果被告知优惠次数已满，工作人员仅给我看了显示屏显示优惠次数已满就让我去A2改签，而当我在A2排队半小时后却被告知无法改签，理由是我学生票优惠次数满了不能买学生票不能改签不能补价只能重新买票。这不是摆明了坑钱？而且不止我一人有这种情况，本来学生票是为了给学生优惠，结果不只没有优惠还被坑钱被浪费时间。