5月19号我有一票快递从云南发过来东莞，托寄物为翡翠手镯，价值12800元，并且保价了，22号签收时发现损坏，当时拒收了，顺丰多次联系我沟通起初说赔一千，我不接受，后来又多次沟通，称赔偿方案提升至三千，我仍然不接受，到目前为止，这个事情已经过去两个月了，顺丰一直没有给我一个满意的答复，价值12800元的翡翠玉镯，而且还是保了价的，顺丰赔三千让我怎么接受，而且是保价的，保价的意义又何在？希望媒体平台能协助我解决这个问题！还我一个公道。