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中国石化客服电话为什么一直繁忙?

投诉时间:2018-05-25

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:中国石化安吉灵峰南路加油站及中国石化客服

1.我是中国石化充值卡用户,有充值时送的易捷红包,满30抵扣10元那种,截止使用时间是2018年5月25日23点59分,4张抵扣券合计40元。今天我想在中国石化易捷商店消费并使用抵扣券,服务人员A告诉我,说白天再来,需要调账,很麻烦!我又去问了B,被告知,不能使用。可我以前明明使用过。绝对能用!
2.我拨打了中国石化客服电话95105888,95105988,连续拨打,均能接通,但始终提示客服忙,等待按1!我认为中国石化客服部严重不作为!!!
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