首都航空因公司自身原因无故取消航班
投诉时间:2018-05-13
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:首都航空
2018年4月12日一家三口预订了首都航空jd5147的航班(即:2018年5月7日由三亚飞往武汉的15:30-6:00的航班)但在起飞当天、凌晨12:59收到短信告知、由于公司原因取消当日jd5147的航班!!13日当天醒来准备出发去机场才发现手机短信的取消通知,我们赶紧打电话去航空公司确认,告知确实取消,公司原因!我要求安排当天其他时间的飞机告知没有,迫于无奈只有改签到14号同时间段的航班。但由于航空公司自身原因打乱了我们的回程计划,耽误了我们的上班时间及孩子的上学时间以及家里的重要事务,还因为零时取消航班,我们又需要续住酒店一天费用500、包括13日与14日两天的食宿,(三亚旅游区物价高)还包括早几天定好的接机和送机费用!强烈要求首都航空赔偿最低标准900元。
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