5月12日，接到一个订单，客户要求非要求重新改地址，要我们关闭后他重新下单，关闭后又说下不了，这时一个自称是阿里巴巴的客服主动用q联系我们，告知我们违犯了阿里规则要给予店铺关闭处理，后面说第一次可以警告，帮我们激活，但是需要1元钱的手续费在阿里支付宝操作，在转钱时发现不是1元，是1951元，但是对方说马上返还，转完后，又说还是激活不了，因为店铺没有保证金，需要3000元的保证金，后来对方还想让我们在充值退换货的7天保证金，我们觉得不对劲，打通了阿里巴巴客服电话，才知道真的被骗了，对方赶紧收钱跑人了。后面支付宝查，1951元收款是广州华多网络科技有限公司，另一笔3000收款是北京畅游时代数码科技有限公司。