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投诉恒企退费问题

投诉时间:2018-04-12

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:恒企教育

我于2018年2月3日在甘肃兰州报考恒企教育专本套读总共17000多首付3600,每月分期781,分期18个月。由于当时报考老师没有解释退费问题,自己也没怎么看合同,(合同写着48小时之内可以退款)也没怎么上过他们的课程所以申请退费,但不与退费,说是让我把课程转让给朋友,不可退费。到自己看了合同之后才发现自己被坑了,这条款我也不知道该说些什么(1)因为自己上大三休学,未及时去学校,以为学籍以注销,所以当时恒企教育的报考老师说的比较好,当时不知不觉就吧合同签了,现在得知自己可以回学校取的全日制本科正,申请退款,恒企不与退费(2)当时负责专业的老师说,你可以吧你在校证明发过来,她可以帮助我向他们的领导申请,说学生也没有支付能力,她也能理解。结果她说向领导申请了两次,未申请下来。我也不知道她有没有申请。当时抱的希望特别大,但希望越大失望越大,身陷所谓合同的文字游戏(3)我向他们说之前的钱我也不要了,想申请把百度钱包分期的取消,也不同意,一味的说要不你把你的课程转让给你的朋友。不能退费 我感觉在拖延时间,因为15号就要还贷款,但我经济条件比较困难,还要去弥补我之前没修够的学分 ,希望朋友领导们能够尽快帮助我。

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