我在拼多多买了一瓶沐浴露，是假货我想退货，可是商家不承认他的货是假的，要求拼多多客服处理，客服让我上传图片，我也传了，就是让我先退货后再判定谁的错误，谁的错误谁承担运费，那我想不往回邮货之前不也能判定是谁的责任吗？还非要把货邮回去才能判定吗？这个拼多多客服来来回回我找他们数次，到现在还是让我等3-5个工作日给我答复！我要投诉拼多多客服，让大家都知道他们的服务，再也不在拼多多买东西了！坑爹！