安能物流太厉害 投诉毫无渠道
投诉时间:2018-03-14
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:厦门安能物流
我是从湖南韶山寄往厦门集美区的安能物流,有两袋包裹,一袋衣服,另一袋一半衣服,一半电器。有电池炉,电饭煲,热水壶,加一个铁锅盖,一把菜刀,除了菜刀,其余电器全部损坏。首先我对于厦门集美区桥英街道的安能物流配送人员进行投诉,态度恶劣,配送的时候没有耐心,叫他帮个忙放旁边店一下或者下午来一趟又或者明天,因为当时我们没在店里,他不肯叫我们收货方改地址,我第一次听说叫收货方改地址的。服务行业什么时候这么猖獗了。所有电器破的面目全非,我有图片为证,希望有关部门看到了联系我,给你们看看是人为损坏还是无意的,我发了朋友圈所有看到的都说这绝对是故意的,呵呵,就这种心态的服务人员能做什么。其次,我对厦门安能总部进行投诉,我打电话过去投诉配送人员态度不好,不但没有跟我道歉,反而推卸责任扯到我填写的地址不清楚,配送人员找不到,还说我敢不敢发照片看我写的地址不详细,用的都是很冲的语气,地址你们安能自己去查我不想说,我写的地址我清楚,连街道连门牌号都写了,你一个厦门总部包庇自己员工我理解,没关系,我还可以投诉到安能总公司吧。我是消费者,难道法制社会还不能维护消费者权力了?我寄物流是花了钱的,电器这些不说特别贵重买起来也要花几百的吧,几百块钱小事我不找你们赔,但是必须给我这个消费者一个合理的解释,你安能也属于品牌了你这种服务态度,在当下竞争这么激烈的社会,你还想怎么继续混下去,自己去安能贴吧看看吧全部是骂你们的,你们还不反省。等于自取灭亡。物流这么多我是可以选择寄别的,但是我就是想看看到底这个投诉有没有人管的,我也投诉了三天了到现在没有一个有关部门回复一下。你们不重视没关系,我在国家邮政也投诉过去了。我能做的就是发朋友圈劲量让我身边的人都看清楚安能的服务态度,至少我身边朋友几乎没人会寄安能了,你们态度这么猖狂我倒是想要看看你们能火下去多久。
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