今日乘坐成都铁路局动车，买了学生票上车后被要求补票，我觉得很懵，列车长给我说了大概意思就是要补票，语气很强硬很凶的那种，我说票买得起就说明符合规定，不然怎么出票？她还是很凶就要我补票，后来我说那我要投诉之后态度才好点，我想说就算要补票能不能态度好点？服务行业关键不就是服务吗？还有这个系统都出票了，你们列车长又在这里说没有学生票资格不是自己打自己铁路部门脸？你们部门之间的沟通合作没有过关到头来却让消费者觉得服务不好，这是大家都不想看到的。