我是在十二月二十几号去的长沙水玲珑医院准备做祛痘的和眼综合手术贷了三万块钱，后来我想了一下不想贷款做了申请的退款，去医院找了两次医院答应帮我把事情处理好说别管了，我告医院负责人说我回老家呀挺着急的，那个经理说不用管了，十二月三十号退的款吧，他把那个退款凭证发给我看了一下，确实是把钱打到公司账户上了，然后一个月了小牛公司又让我还钱呢，我前段时间每天跟客服打电话说钱退回去了，小牛公司的客服说查不到这笔钱，医院那边说是钱确实是十二月三十号打过去的，今天小牛打电话又让我还钱呢，我都不知道该怎么办？我没用这笔钱为什么要还呢？气死我了！一肚子的火，小牛的业务员简直是垃圾太不负责任了，说是逾期了让我出五百多的利息钱，请问在哪里退款会出钱呢？我看是他没做成这个单子想问我要钱，我说退款那个业务员都不理我，请你们帮帮我。