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湘雅附一窗口人员态度恶劣,此等服务受之不起!

投诉时间:2017-12-25

事发地区:湖南省,长沙市,

涉及单位:长沙市湘雅附一医院

12月25日上午11:50,请假赶到办理异地出院结算的八号窗口办理出院结算手续,不到五分钟,工作人员对外放话:“后边的不要排队了,我快下班了,办不完了。”,虽然口里说着,但还是把我前面的几位的业务处理了,偏偏没有办理我的,这时冲过来一个女的,敲着玻璃发脾气要求办理,就这样,她的也被接纳了(唉,我还一直客气的说着好话),这时,四号台的工作人员站在八号台席里,拿着我的一叠收据往外推,并态度恶劣的说:“你爱等多久等多久!”,她这句话一出口,我愤怒了,没想到一个对外服务的窗口人员是这样的态度?咱们省远近闻名的医疗机构就培养出了这么个没素质,没职业道德的所谓的医疗工作者,真是让人痛心!如果医院不重视这些问题,也许总有一天会被这帮蛀虫搞臭,拖垮!看似是些小问题,医院还是得重视呀!

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