华莱士店配送超时一个小时还不允许退单
投诉时间:2018-01-07
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:重庆市沙坪坝区康居西城华莱士店
沙坪坝大学城康居西城店
我1点54点的外卖显示的是2点34送达,我3点要出门。
之后我2点51打电话问了一下还有多久,他说骑手没在还没送。之后我又等了一会3点到了我退单实在等不下去了,你们没有同意。我3点08打电话沟通了一下他说在送了,我也没想吃了但是想着你们也不容易就打算在等一会。结果还是没送3点17我说好了我也不吃。因为之前退过一次单了不能退了我说点收货你们退钱就行。之后3点28我才接到电话说叫我拿外卖。我说我是已经退了的那个。后面你们打算怎么处理的一个短信电话也没有,我想可能你们店大看不起我们,我还特意发了一条短信。结果一下午没消息,到了这时也还是没有一个回互。对了我们学校离你们店只有420米一条红绿灯的距离。麻烦给我一个答复,短信就行了因为明天我有很多课。
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