2017年12月20日，我在呼和浩特白塔机场候机，由于没找到登机口，向一个身穿制服的工作人员询问，她在给我解答后像我推销了她们的“北蒙航空”会员卡（交799元），我当时明确问过，我下次回来是否可以用卡的钱全额购票，她向我承诺可以！同时向我承诺，以后通过他们购票比网上报价便宜！12月31日，我在北蒙航空公众号微信订机票（呼和浩特到哈尔滨），询问如何使用会员卡余额购票，她却告诉我每次购票只能使用30元抵消票价。完全没有一点优惠！ 我认为北蒙航空欺骗旅客办卡！强烈要求北蒙航空全部退还我的办卡费用！