2017年，12月15日，下午16:40左右

地点:湘乡市东山学校站。

我从远处看到湘C77708已经停在起始站。走近看到司机站在车内，车门关闭，以为司机还未到发车点。我在车外等候几分钟，依旧没开门。

16:49分左右，司机直接开车出发了。然后我只好滴滴打车下单，坐车出行。

虽然我没有问能否上车，但是我认为不管外面有没有乘客，发车时间前公交车应当开门，发车时间再关门，不然我以为还没到乘客上车的时间。

咨询:公交起始站不开门直接发车，能否投诉