自从2019年11月1日开始供暖以后，家里的暖气就没有热过，每天分段供暖，早晨烧一个小时，中午直接不烧，晚上再烧一个小时左右，感觉家里稍微有点儿温度，就又开始锅炉房不冒烟了，我家就住马路边，正好能看到锅炉房烟囱是否冒烟，我们家里还有小孩，整个这个冬天让人心里一直都不舒服，孩子一个冬天也是断断续续的感冒，我一个人带孩子，来回的医院折腾……等到11月份中旬实在冷的不行了，我只能带孩子去新港城租房子住，我想请问一下银河国际的领导，这样的房子给您们住您应该都不会去住吧我们也投诉了很多部门，没有用……真的希望有关部门能重视一下我们一个普通老百姓的心声！花钱买了房子，每个月还要还银行利息，对于我们一个普通的打工者来说，太难了……