本人于2018年3月12日在北京朝阳区建外SOHO东区B座1105室交费8000元签订合同报名华北理工大学的药学专业的本科学历，经多次催促5月25日收到发票，9月8日经该单位提醒，到石家庄现场确认报名信息，报名信息出来后发现我的报名信息上是河北中医学院的中药学专业，9月9日到建外SOHO东区3座填写退费申请书，告知20个工作日有结果，之后一直难以联系该单位人员，10月13日到该单位找退费人员交涉，告知我如果想退费扣除30%费用，我提出可以扣除500元，相关人员告诉我他要向上级请批示，让我回家等结果，之后一周一直没有信息，我主动联系他们，十分费力，电话微信几乎没人回应，10月22日到该单位交涉仍告知我回家等消息，还没有结果，一周内肯定有结果，可是后来我一直联系不到该人员