科沃斯扫地机器人产品质量堪忧 售后不负责任
投诉时间:2018-06-21
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:科沃斯扫地机器人
2016年12月12号天猫买科沃斯扫地机器人,18年5月出现左边刷不工作,天猫售后联系武汉科沃斯售后,我邮寄至武汉,售后告知电机和主板坏了,维修费和配件420元并要自费。最后经天猫售后沟通配件打折,我没有维修。因为这是产品质量问题,售后保修说一年,但是主板,电机应该是3年的。
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