oppo手机升级他们推送的系统导致主板损坏无法开机
投诉时间:2018-01-17
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:广东欧珀移动通信有限公司
前两天手机上面提示要系统升级,我想手机升级应该性能会变得更好吧,然后就直接点了升级,放在了一旁,然后就没有注意手机了,过了一会手机传来开关机会出现的震动声,拿起手机一看就直接是黑屏状态了,本以为是正常的因为还在更新当中,等更新好了就会自动开机,没想到后来就一直是黑屏的状态,第二天才发觉应该是升级出了问题,去到oppo的售后中心,维修人员说帮我刷机刷了三四次,但是一直是升级系统失败的状态,说是主板出了问题,但是是oppo自己提醒用户来系统升级的,我只是点了升级系统就导致了主板坏了?毕竟不是我人为的损坏,是你们自己提醒要更新系统,难道要我为你们的系统问题买单?打售后电话说无法检测出我手机更新系统前是否已经坏了,意思就是无论怎么样都更他们没有关系了,除非我能证明我之前手机是好的,我想问问怎么才能证明,我不可能提前录个视频给他们吧,我能提前知道一更新系统就会坏???强词夺理嘛不是!!!!反正以后不会买oppo的牌子了,真的是坑。。。。。。。。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。