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巴拉巴拉童装店服务人员态度非常恶劣

投诉时间:2018-02-12

事发地区:湖南省,衡阳市,

涉及单位:湖南省衡阳市珠晖区鑫都广场3楼巴拉巴拉童装店

2018年2月12日下午4点左右,于衡阳市珠晖区鑫都广场3楼巴拉巴拉童装店购买童装,由于服务人员并未说清消费满多少送的原则,并且私自已经答应顾客赠送顾客所说礼品,结果反悔,还说是要买满什么金额才可送,而我们距所说金额之差几元,店员提前说清楚的话,(并且好好说话的话),我们买满那几块钱就好了,再其次,店里一位声称是管理人员(服务员说他是老板)的人,对我们消费者说话可以说是非常不和善了,我们来消费的,又没对你们做什么,没抢你们东西,只是要你们说清楚规则就好,可那位称之为老板的人却大声说,那你们就买那几块钱,叫服务员给你们打单就行了,还说我们还要怎么样,语气及其让消费者不舒服,作为一个大企业,从老板到员工对消费者就是这样的态度吗?我们不是那种无理故意找茬的客户,你们这是欺负老实人吗!再说其员工,明明是在给我们结算,为何突然叫我们等着,却给另一个要结账的人去结算,给我们结算到一半把我们晾在那里算怎么回事,故意的是吗!这一次的消费,我们最终还是结算了,我们消费了,但是由于之前对该品牌的信任,之后就不知道了!如果相关人员看到此投诉放任不管,我想将来不会只有我们这一户消费者对你们失去信任,而是千千万万!希望有关部门严格整顿衡阳市珠晖区鑫都国际广场巴拉巴拉童装店,请正视你们的态度,作为大品牌我作为消费者认为不应该是这样的工作态度,不要给你们的总公司抹黑!不要让我们对你们的信任因为这样而随之消散!

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