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《投诉直通车》每日简报(8月9日)

发布时间:2019/08/09 10:22    来源:华声在线


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8月8日,《投诉直通车》栏目共收有效投诉帖384条,长沙、邵阳、张家界等地投诉量位居前列。收到回复共123条,宜信普惠、拼多多、张家界市旅游质监所、郴州市公共汽车公司、新宁县公安局回龙寺派出所、益阳市国资委、湘潭长途汽车站、湘乡市交通局、邵阳县发改局、斫曹乡人民政府、长阳铺镇人民政府、常宁市不动产登记中心、大祥区网信办、邵阳县住建局、吉首市公共汽车公司、益阳市道路运输管理处、株洲火车站、张家界市旅游质监所、洞口县竹市镇人民政、耒阳市第一中学、凤凰县游客投诉中心、株洲市交通行政执法监督处、邵东县人民法院、邵东公共汽车有限责任公司、捷信中国、大合坪乡人民政府、湖南移动在线、古丈县文化旅游广电局、京东客服、张家界市武陵源区市场监督管理局、湘乡市医疗保障局、邵阳学院保卫处、永兴县教育局、国网桃源县电力公司、邵阳高铁新城开发建设有限责任公司、株洲市金融办、海尔客服、华容县网研中心、蒋家桥镇人民政府、湖南印象、国网桃源县供电公司、鼎城区网信办、宜章县东横街片区棚户区改造项目领导小组办公室、醴陵市浦口镇人民政府、周大生珠宝、广州依时货拉拉科技有限公司、大祥区网信办、微贷网等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《投诉章庄铺服务区卖中药的和药托》一帖,网友投诉已获处理。

2、《凤凰古城天价朱砂何时休》一帖,网友投诉已获处理。

3、《所买东西高于市场价三四倍要求退货退款》一帖,网友投诉已获处理。

4、《甘肃省临夏县腾顺驾校对建档立卡户人员收学费不公》一帖,网友投诉已获处理。

5、《科佳电脑城一楼联想专卖店坑蒙拐骗何时休?》一帖,网友投诉已获处理。

6、《松山湖蓝思科技辞职扣一半工资》一帖,网友投诉已获处理。

7、《三棵树直销店销售以次充好弄虚作假》一帖,网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、邵阳县燃气管理办公室回应“宝峰城御园水电气开通费何时退?”

邵阳县燃气管理办公室回应:邵阳县瑞华燃气有限公司收取的燃气庭院管网建设费2500元/户,符合省、市、县三级政府文件精神。此价格仅含到灶具接口处燃气管道设计、安装、材料等费用,不含灶具及热水器本身的安装(见县物价局文件)。根据省发改委的文件和县政府三同时文件的要求,居民燃气庭院管网建设费由房地产开发商纳入建设成本之内,并要求同时设计、同时施工、同时验收(见三同时文件)。邵阳县宝峰城御园小区一期已验收交房,当时邵阳县瑞华燃气有限公司没有收取御园小区业主的初装费。目前,I1栋、J1栋共收取了32户天燃气管网建设费用,此费用开发商已全部交邵阳县瑞华燃气有限公司,且I1栋、J1栋已通天燃气。

2、湘乡市医疗保障局回应“买了农村合作医疗却报销不了”

湘乡市医疗保障局回应:您于今年5月份受伤住院,直到7月份才来问询相关报销事宜,经办中心没有接收到您的任何资料,所以不能在系统中登记录入您的相关信息,工作人员也不能及时对您受伤、住院的情况进行调查了解,不能确认您本次受伤有无第三方责任方,所以现在不能为您办理本次意外伤害住院的报销结算。另根据您所描述的内容,因其中未提您的姓名、身份证号码、电话等相关信息,所以经办中心不能与您取得联系了解更多信息。请您本人持身份证携带您本次受伤住院(包括第一次住院)的所有住院资料(入院记录、出院记录、诊断证明、费用总清单、住院发票)到湘乡市医疗保障局6楼“城乡居民意外伤害、大病报销经办中心”咨询。给您及广大参保群众带来的不便,敬请谅解。

3、邵东县人民法院回应“邵东法院法官违纪造成百姓损失 法院上下护短百般推责”

邵东县人民法院回应:本案案款除需优先受偿的湖南省建设银行股份有限公司分行按揭贷款、执行的相关实际费用包括司法拍卖辅助费、买受人代交的个人所得税费、被执行人本人及其所抚养家属的生活必需费用和租房安置费等费用外,尚有35万余元案款在法院账户。该款在第一时间即已通知申请执行人来法院领取,但申请执行人不肯领取。在后期的工作中,经本院协调,被执行人尹向*在拍卖余款之外表示愿意再出部分案款给申请执行人希望能协商结案,但申请执行人不同意,双方未达成一致意见。在网友投诉前,经县监委审查,本院张险*同志在具体办案环节违反工作纪律,已被给予政务警告处分。本院已将张险*同志调离执行工作岗位。在今后工作中,本院将持续加大执行力度,力促被执行人履行还款义务,也希望您继续关心和支持本院的工作。

4、邵阳县发改局回应“邵阳县高速拖车站仅一公里拖车费高达2500元”

邵阳县发改局回应: 因您对事故车辆吨位、是否货物转运及救援等情况表述不详细,现根据省发改委、省交通运输厅《关于进一步规范我省高速公路车辆救援服务收费有关问题的通知》(湘发改价调〔2018〕951号)文件有关规定,将有关收费项目及标准告知如下: 高速公路车辆救援服务收费实行政府定价,具体价格由省价格主管部门会同交通运输部门制定。

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