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《湘问·投诉直通车》每日简报(1月3日)

发布时间:2019/01/03 17:15    来源:华声在线


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1月2日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖290条,长沙、衡阳、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共85条,都杰保安服务有限公司、武冈市国土资源局、湖南娇龙农业科技发展有限公司、天塘镇人民政府、宜人贷、仁义镇人民政府、株洲市邮政业消费者申诉中心、张家界市中心汽车站、新晃县委网信办、京东客服、株洲市公安局、醴陵市网宣办、醴陵市王仙镇人民政府、道县教育局、义乌火车站、黑田铺镇人民政府、张家界市旅游质量监督管理所、拼多多、华容县人民法院、长沙先导快线科技发展有限公司、衡阳县第一中学、澧县网管办、郴汽集团、长沙先导快线科技发展有限公司、拍拍贷、湖南移动在线、美术与设计学院、湖南移动在线、溆浦县第一中学、小帅教育机器人、邵阳县教育局、溆浦互联网宣传管理中心、邵阳县教育局等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《被人推荐了办理金色世纪旅行的会员卡》一帖,网友投诉获处理。

2、《投诉机场金色世纪违法行为》一帖,网友投诉获处理。

3、 《商家不诚信、京东平台解决方案不满意》一帖,已转交至相关单位。

4、《拼多多枫凰体育店铺态度恶劣》一帖,已转交至相关单位。

二、回复精选

1、邵阳市工商行政管理局大祥分局回复“邵阳K歌之王(南站店)欺骗消费者”

邵阳市工商行政管理局大祥分局回应:针对《邵阳K歌之王(南站店)欺骗消费者》一帖所反映的问题,我局高度重视,派专人到邵阳K歌之王(南站店)了解相关情况。经查,该店因近段经营状况不佳,调整了股东及管理团队,经营模式也进行了微调,导致部分消费者不满意。我局已责令该店立即进行整改,并要求其积极主动联系消费者,进行解释沟通,提高服务质量,诚信合法经营。该店已采取相应措施进行改正,并对消费进行了承诺,也得到了相关消费者的谅解。

2、黑田铺镇人民政府回复“请政府为我作主讨回超越集团应付工资”

黑田铺镇人民政府回应:关于所欠员工工资金额的确定。 由于公司老板逃匿,事发后第二天,黑田铺镇政府相关工作人员和超越箱包有限公司的财务会计、厂长、主管以及员工对所欠工资金额进行了确定,当时没有人提出异议。该公司财务、厂长、主管、一道制作了工资表向县劳动监察大队、黑田铺人民政府进行了备案。在黑田铺人民政府没有明确表示垫付前,黑田铺人民政府相关工作人员将该工资表发在所欠工资员工微信群一个月,也没有人提出异议。直到黑田铺人民政府明确表示要垫付时(即发放时的前三天),一员工就工资金额提出了异议,黑田铺镇人民政府为了保证垫付工资的顺利发放,决定所欠员工工资的金额只能依照以前备案的由该公司财务、厂长、主管、员工及黑田铺人民政府相关工作人员一道确定的工资表垫资发放。

3、华容县人民法院回复“华容国诚石材有限公司拖欠农民工工资”

华容县人民法院回应:刘国与华容县国诚石材有限责任公司合同纠纷一案,我院2018年3月6日判决华容县国诚石材有限责任公司返还刘国安保金500000元、支付工程款130000元及未结算石料款15344.7元,共计645344.7元。 2018年5月2日,该案进入执行,因当时县内石材厂均处于停厂整顿期间,华容县国诚石材有限责任公司一直处于停产状态。执行中,经对华容县国诚石材有限责任公司的财产进行查询,未发现可供执行的财产,并及时将执行情况反映给了申请执行人刘国及其代理人。2018年12月,刘国向本院反映华容县国诚石材有限责任公司已开始生产,并已对外销售石头,经本院核实,该公司确于11月开始生产,但因债务较多,生产收入均直接由其他债权人控制,未进入公司账户也未进入该公司各股东私人账户。鉴于此,本院结合市场块石原料的价格及本案的执行标的,于2018年12月20日现场查封了华容县国诚石材有限责任公司生产出来的块石原料约2万吨(同时,该厂也被湖北省石首市人民法院查封,至此,该公司实际已无法正常生产和销售)。查封后,华容县国诚石材有限责任公司股东之一宋的实际出资人张多次找本院要求与刘国协商处理,也多次与本院交流了以物抵债的处理意见,本院执行人员也向刘国转达了该意见,但因双方存在分歧而未能达成协议。因无法达成一致意见,本院已向刘国本人及代表人表达了将依法启动估计拍卖程序。因刘国无以物抵债的意向,本院将依法启动对已查封的华容县国诚石材有限责任公司所有的2万吨石块原料的拍卖程序。

4、醴陵市王仙镇人民政府回复“非法采矿运输导致乡村道路损坏严重”

醴陵市王仙镇人民政府回应:您反映的道路属于醴陵市旅游环线的一部分,路基项目2016年王仙境内已经拉通,醴陵市委市政府高度重视,路面工程已经列入市重点工程项目。目前路况较差,王仙镇人民政府多次组织对其进行修补,但由于境内矿山等企业较多,货物运输量大,道路损坏严重,影响了周边人民群众生产生活。王仙镇政府为了解决目前群众反映的问题,决定对该路段进行提质改造。目前正在组织招投标工作,非因天气等原因,工程将于古历年前完成。

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