一乘客：7月7日，我带着两名6岁与9岁的儿童乘坐溆浦龙潭至溆浦高铁站的班车，按国家规定应享儿童半价票，却被要求支付全票费用。乘务员称"按人头收费"。

对此，溆浦县互联网信息办公室回复称，已转相关部门核查、办复。7月25日，记者致电该乘客，乘客称已收到县客运办退还的差价20元。

湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 李晗婧

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