有人反映：5月20日，我家老人在张家界的灵藏朱砂店铺购入4条朱砂手串，后鉴定发现溢价太高，希望退款。

张家界市武陵源区市场监督管理局回应：经核查，此类商品属市场调节价，经营者自主制定价格并明码标价，未违反《中华人民共和国价格法》的相关规定。该公司实行“30天无理由退货”制度，但因诉求人购买的朱砂手串已超过30天，商家原本不同意退货退款，经我局工作人员多次协调，该公司已退还朱砂手串款，11120元已于7月2日退到位。

湖南日报全媒体记者 方兴

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