日前，有商家投诉称，通过湖南顾道文化传媒有限公司做网络团购，收费2100元，公司收费后却不办事，要求退费也不退，希望有关部门处理。

　　6月17日，记者从长沙市芙蓉区市场监督管理局回复中获悉，因网络平台规则改变，导致商户整改下线。关于商家退费要求，公司表示之前已产生成本，只同意退费800元。因双方为商业合同纠纷，如双方无法达成一致意见，建议按照合同约定方式或司法途径解决。

　　湖南日报全媒体记者 肖祖华

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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