长沙市开福区一居民反映，圣爵菲斯小区物业监控室无人值班，导致本人关在电梯内没有被及时救援。

5月16日，洪山街道办事处回应：经了解，小区物业在早晚班交接时段会在大门处集合开会，一般为10分钟。事发当日，楼栋管家接听业主电话后立即联系电梯维保人员处理，经检修后电梯恢复正常运行。目前，小区物业已对早晚班交接工作进行了调整，并有24小时留人值班值守。同时，街道也将督促物业加强小区物业管理服务，做好24小时值班值守，切实为广大业主做好服务保障。

湖南日报全媒体记者 龚雅丽

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来源：新湖南客户端

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