一网友反映：我于2024年5月，在中公教育长沙分校报名"考研优学集训营全科标准班"，分3次缴纳学费共计32980元。报名时，招生老师明确承诺未参加学习可随时退费。但自2024年8月8日提交退费申请至今仍未退款到账。

4月30日，长沙市芙蓉区市场监督管理局回复：经了解，中公教育因总公司现金流紧张，目前只能通过中公易课或按年分期形式退款，当事人不同意。因双方无法达成一致意见，建议当事人向中公教育总公司所在地相关部门反映或通过司法途径解决此事。

湖南日报全媒体记者 田燕

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