一市民反映：4月6日，我在湖南湘江新区伊方设计工作室付款2000元，由该工作室设计房屋装修效果图，但是该工作室不到现场量房就出设计图，厨房位置都是错的，要求出设计图时带上家具家电具体尺寸，也没有落实。我要求退设计费。

4月30日，湖南湘江新区商务和市场监管局回复：经工作人员联系工作室核查调解，被诉商家明确回复不同意退款，不同意调解。新区商务和市场监管局依法终止调解。建议当事人通过司法途径维护自身合法权益。

湖南日报全媒体记者 田燕

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